1) Продолжительное ожидание или отсутствие ответа на звонок посетителя

Если человек не может в кратчайшие сроки связаться с представителем компании, он теряет интерес к предлагаемым товарам или услугам.

2) Медленная загрузка материалов, выложенных на сайт

Если ресурс медленно загружается, то велика вероятность того, что пользователь покинет его, не дожидаясь окончания загрузки.

3) Не все сайты можно загрузить на мобильные устройства

Согласно исследованиям, от 15 до 60 % посетителей заходят на ресурс именно с мобильных телефонов.

4) Отсутствие опции обратной связи на сайте

Для многих пользователей стало удобным и привычным иметь различные формы связи с владельцем.

5) Расхождение информации в рекламном объявлении и на сайте

Потенциальный клиент должен находить на ресурсе всю важную информацию, иначе показатели конверсии будут низкими.

6) Отсутствие опции «клик» на мобильных устройствах, с помощью которой можно автоматически набрать номер телефона компании

Необходимость запоминать номер телефона компании и вручную набирать его осложнит общение с потенциальным клиентом.

7) Невыразительное представление информации на сайте

Отсутствие на сайте основной, кратко и четко сформулированной, яркой по форме, отличающейся от конкурентов информации не задержит внимания потенциального клиента. Например, преимуществом компании, занимающейся ремонтом мобильных телефонов, может быть возможность выезда специалиста к клиенту на дом или расширенный график работы. Такое преимущество может увеличить конверсию сайта до 5 раз.

8) Использование бесплатных площадок для размещения информации о компании

Использование бесплатных конструкторов и шаблонов дизайна приводит к созданию однотипных, нефункциональных и малоэффективных с точки зрения конверсии сайтов.